Esta traducción se ofrece para su comodidad. En caso de discrepancia, prevalece la versión en inglés. Leer la versión en inglés
Política de Privacidad
Primero, la versión en lenguaje sencillo. Recopilo lo que necesito para darle un presupuesto y hacer su trabajo eléctrico, le pido permiso antes de enviarle mensajes de texto, nunca vendo sus datos y usted puede pedirme que los elimine. Los detalles están a continuación.
1. Quién soy
Five Wires Electrical Solutions LLC, que opera como Five Wires Solutions, Malden, MA, (774) 548-3801, office@5wiressolutions.com. La empresa es un solo electricista; por eso, “yo” en esta política significa Five Wires Electrical Solutions LLC. Esta política cubre fivewiressolutions.com (inglés, portugués y español), los formularios de presupuesto, teléfono, SMS, WhatsApp y correo electrónico. Si una traducción de esta política difiere de la versión en inglés, prevalece la versión en inglés.
2. Qué recopilo
Los datos de contacto que usted me da (como nombre, teléfono, correo electrónico y dirección del trabajo), los detalles y las fotos del trabajo que envía, sus mensajes de SMS y WhatsApp y, solo si usted permite las cookies de análisis, datos técnicos de su visita (dispositivo, páginas visitadas, la búsqueda o el enlace que le trajo hasta aquí). El alojamiento del sitio y la verificación antispam de los formularios (ambos de Cloudflare) procesan su dirección IP para entregar el sitio y mantenerlo seguro.
3. Cómo la uso
Para darle un presupuesto, programar y realizar el trabajo eléctrico; para llamarle o enviarle mensajes de texto sobre su solicitud; con su permiso, para ver qué páginas del sitio se usan; y para conservar los registros fiscales y del negocio que exige la ley. Nunca vendo su información personal.
4. Llamadas y mensajes de texto (TCPA)
Al enviar un formulario con la casilla de consentimiento marcada, usted acepta que puedo llamarle y enviarle mensajes de texto al número que me dio sobre su solicitud. No envío mensajes automáticos ni de marketing. El consentimiento no es condición de compra. Pueden aplicarse tarifas de mensajes y datos. Responda STOP a cualquier mensaje para darse de baja y HELP para obtener ayuda. Guardo un registro de su consentimiento (fecha, hora, página y texto mostrado). Los datos de suscripción móvil y el consentimiento nunca se comparten con terceros ni con afiliados para su propio marketing. Consulte los Términos de SMS.
5. Cookies y análisis
El sitio funciona sin cookies. Google Analytics 4 se carga solo después de que usted lo acepta en el aviso de cookies, y me muestra qué páginas y botones se usan; si el aviso no le ha preguntado, Google Analytics no está en uso. Su elección se guarda en su navegador durante 12 meses (almacenamiento local y una cookie propia llamada fws_consent), y puede cambiarla en cualquier momento con “Configurar cookies”, en la lista de páginas legales de esta página. No uso etiquetas de anuncios ni de redes sociales; si eso cambia, se cargarán solo con su permiso por separado y esta página se actualizará antes. Respeto las señales de Global Privacy Control: con la señal activa, las cookies de anuncios permanecen desactivadas. El alojamiento del sitio (Cloudflare) puede contar las visitas de forma agregada, sin cookies y sin identificarle.
6. Con quién la comparto
Proveedores de servicios que me ayudan a llevar el negocio: Cloudflare (aloja el sitio, guarda las solicitudes de presupuesto en Cloudflare Workers KV y hace la verificación antispam de los formularios), Resend (entrega la solicitud de presupuesto en mi buzón de correo), mi proveedor de correo electrónico, WhatsApp cuando usted me escribe por ahí y Google (Analytics, solo si usted lo permitió). Cada uno trata sus datos para prestar su servicio. Divulgo datos si la ley lo exige.
7. Cuánto tiempo la conservo
Registros de los trabajos que hago durante 7 años (historial de servicio, impuestos). Solicitudes de presupuesto que no se convierten en un trabajo, y las fotos enviadas con ellas, hasta 12 meses. El registro de su consentimiento para llamadas y mensajes durante el mismo tiempo que conservo la solicitud a la que pertenece. Datos de análisis durante 14 meses.
8. Sus opciones y derechos
Usted puede preguntar qué datos tengo sobre usted, pedirme que los corrija o elimine, y decirme que deje de llamarle, enviarle mensajes o correos en cualquier momento. Escriba a office@5wiressolutions.com o llame al (774) 548-3801. Los residentes de California tienen derechos adicionales según la CCPA/CPRA, incluido el derecho a decir “Do Not Sell or Share My Personal Information” (no vendan ni compartan mi información personal): yo no la vendo ni la comparto, y esta página es el canal para esa solicitud. Los residentes de Massachusetts están protegidos por la M.G.L. c. 93H (aviso de violación de datos) y la c. 93A. Respondo en un plazo de 45 días.
9. Menores
Mis servicios y este sitio están dirigidos a adultos. No recopilo a sabiendas datos de menores de 16 años.
10. Seguridad
HTTPS en todo el sitio; el sitio es estático y no mantiene una base de datos con su información en el servidor web; las solicitudes de presupuesto se guardan en Cloudflare Workers KV, con acceso limitado a mí y al desarrollador que mantiene el sitio. Ningún método es perfecto; si una violación de datos le afecta, le aviso a usted y al estado según lo exija la ley.
11. Cambios y contacto
Actualizo esta página cuando cambian mis prácticas y muestro la fecha de vigencia en la parte superior. Preguntas: office@5wiressolutions.com o (774) 548-3801.