Esta tradução é oferecida para sua conveniência. Em caso de divergência, vale a versão em inglês. Ler a versão em inglês
Política de Privacidade
Primeiro, a versão em linguagem simples. Eu coleto o que preciso para fazer o orçamento e o seu serviço elétrico, peço autorização antes de mandar mensagens de texto, nunca vendo os seus dados e você pode pedir que eu os apague. Os detalhes estão abaixo.
1. Quem sou eu
Five Wires Electrical Solutions LLC, que atua como Five Wires Solutions, Malden, MA, (774) 548-3801, office@5wiressolutions.com. A empresa é um eletricista só; por isso, “eu” nesta política significa Five Wires Electrical Solutions LLC. Esta política abrange fivewiressolutions.com (inglês, português e espanhol), os formulários de orçamento, telefone, SMS, WhatsApp e e-mail. Se uma tradução desta política for diferente da versão em inglês, vale a versão em inglês.
2. O que eu coleto
Os dados de contato que você me informa (como nome, telefone, e-mail e endereço do serviço), os detalhes e as fotos do serviço que você envia, as suas mensagens de SMS e WhatsApp e, somente se você permitir cookies de análise, dados técnicos da sua visita (dispositivo, páginas visitadas, a busca ou o link que trouxe você até aqui). A hospedagem do site e a verificação contra spam dos formulários (ambas da Cloudflare) processam o seu endereço IP para entregar o site e mantê-lo seguro.
3. Como eu uso
Para fazer o orçamento, agendar e executar o serviço elétrico; para ligar ou mandar mensagem sobre a sua solicitação; com a sua permissão, para ver quais páginas do site são usadas; e para manter os registros fiscais e da empresa que a lei exige. Nunca vendo as suas informações pessoais.
4. Ligações e mensagens de texto (TCPA)
Ao enviar um formulário com a caixa de consentimento marcada, você concorda que eu posso ligar e mandar mensagens de texto para o número informado sobre a sua solicitação. Não envio mensagens automáticas nem de marketing. O consentimento não é condição para compra. Podem ser cobradas tarifas de mensagens e dados. Responda STOP a qualquer mensagem para cancelar e HELP para obter ajuda. Guardo um registro do seu consentimento (data, hora, página e texto exibido). Os dados de adesão por celular e o consentimento nunca são compartilhados com terceiros ou empresas afiliadas para fins de marketing deles. Veja os Termos de SMS.
5. Cookies e análise
O site funciona sem cookies. O Google Analytics 4 só é carregado depois que você o aceita no aviso de cookies, e ele me mostra quais páginas e botões são usados; se o aviso não perguntou nada a você, o Google Analytics não está em uso. A sua escolha fica guardada no seu navegador por 12 meses (armazenamento local e um cookie próprio chamado fws_consent), e você pode mudá-la a qualquer momento em “Configurar cookies”, na lista de páginas legais desta página. Não uso tags de anúncios nem de redes sociais; se isso mudar, elas só serão carregadas com a sua permissão em separado e esta página será atualizada antes. Respeito os sinais do Global Privacy Control: com o sinal ativo, os cookies de anúncios ficam desligados. A hospedagem do site (Cloudflare) pode contar as visitas de forma agregada, sem cookies e sem identificar você.
6. Com quem eu compartilho
Prestadores de serviço que me ajudam a tocar o negócio: a Cloudflare (hospeda o site, guarda os pedidos de orçamento no Cloudflare Workers KV e faz a verificação contra spam dos formulários), a Resend (entrega o pedido de orçamento na minha caixa de e-mail), o meu provedor de e-mail, o WhatsApp quando você me escreve por lá e o Google (Analytics, somente se você permitiu). Cada um trata os seus dados para prestar o seu serviço. Divulgo dados se a lei exigir.
7. Por quanto tempo eu guardo
Registros dos serviços que eu faço por 7 anos (histórico do serviço, impostos). Pedidos de orçamento que não viram serviço, e as fotos enviadas com eles, por até 12 meses. O registro do seu consentimento para ligações e mensagens pelo mesmo tempo em que guardo o pedido a que ele pertence. Dados de análise por 14 meses.
8. Suas escolhas e direitos
Você pode perguntar quais dados eu tenho sobre você, pedir que eu os corrija ou apague, e me dizer para parar de ligar, mandar mensagens ou e-mails a qualquer momento. Envie um e-mail para office@5wiressolutions.com ou ligue para (774) 548-3801. Residentes da Califórnia têm direitos adicionais pela CCPA/CPRA, incluindo o direito de dizer “Do Not Sell or Share My Personal Information” (não vendam nem compartilhem minhas informações pessoais): eu não vendo nem compartilho essas informações, e esta página é o canal para esse pedido. Residentes de Massachusetts são protegidos pela M.G.L. c. 93H (aviso de violação de dados) e pela c. 93A. Respondo em até 45 dias.
9. Crianças
Os meus serviços e este site são destinados a adultos. Não coleto intencionalmente dados de menores de 16 anos.
10. Segurança
HTTPS em todo o site; o site é estático e não mantém banco de dados com as suas informações no servidor web; os pedidos de orçamento ficam guardados no Cloudflare Workers KV, com acesso limitado a mim e ao desenvolvedor que mantém o site. Nenhum método é perfeito; se uma violação afetar você, eu aviso você e o estado conforme a lei exige.
11. Alterações e contato
Atualizo esta página quando as minhas práticas mudam e mostro a data de vigência no topo. Dúvidas: office@5wiressolutions.com ou (774) 548-3801.